Support Tap–My.

À réception, scannez le QR de configuration fourni avec votre carte et laissez-vous guider : la carte est active en moins d'une minute.

Expédition sous 24 h depuis la France : livraison offerte en France, 4,90 € vers la Belgique, le Luxembourg et la Suisse. À réception, scannez le QR de configuration : votre carte est active en moins d'une minute.

Oui, en Belgique, au Luxembourg et en Suisse, pour un forfait de 4,90 €. Choisissez le pays de livraison sur la fiche produit ou dans le panier avant de payer. Pour un autre pays, écrivez-nous.

Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay et Google Pay, via notre partenaire de paiement sécurisé Stripe.

Oui. Les iPhone (depuis 2018) et la quasi-totalité des Android lisent le NFC nativement. Pour les autres, le QR Code imprimé sur la carte fait exactement la même chose. Aucune application à installer.

Oui. La carte simplifie l'accès au formulaire d'avis, c'est tout : le client reste libre de noter de 1 à 5 étoiles. Google interdit en revanche de récompenser les clients en échange d'avis ; nous ne le proposons pas.

Votre carte continue de rediriger vos clients vers votre page d'avis Google. Vous perdez seulement les statistiques, les notifications et la gestion du parc, réactivables à tout moment.

Non. Le téléphone lit la carte sans contact et ouvre votre fiche (Business) ou votre page profil (Business Pro) dans le navigateur. Le QR code imprimé fait la même chose pour les téléphones sans NFC.

Non. Vos coordonnées sont modifiables à tout moment dans l'app Tap–My : la carte que vous avez déjà distribuée renvoie aussitôt vers les nouvelles. Seul le texte imprimé d'une Business Pro reste celui de la commande.

Dans l'app Tap–My (account.tap-my.com), ouvrez votre carte puis « Business » : modifiez vos coordonnées et enregistrez. Les cartes déjà distribuées partagent aussitôt la nouvelle fiche. Avec la Business Pro, vous y gérez aussi votre page profil, les contacts reçus et l'action au scan.

Oui. Les packs de 5 et 10 cartes se personnalisent carte par carte : un nom et une fonction pour chacun, un logo commun au verso. À l’activation, le nom imprimé est déjà rempli : choisissez « Pour un collaborateur », saisissez son e-mail, et il reçoit sa carte dans son propre espace, avec ses contacts et ses notifications. Vous gérez la marque commune depuis l’écran Entreprise. Pour plus de 10 cartes, écrivez-nous à business@ohmy.software.

Une image PNG, JPG ou WebP d'au moins 1 417 × 661 pixels, idéalement sur fond transparent ou blanc. C'est la taille de la zone imprimée au verso : en dessous, le logo serait flou. Vous voyez l'aperçu exact du recto et du verso au moment de commander, et la personnalisation est incluse dans le prix.

Bloquez-la depuis l'app Tap–My, sur la fiche de la carte : elle ne partage plus ni votre fiche contact ni votre page profil. Vous pouvez la débloquer si vous la retrouvez.

Les 30 premiers jours de l’abonnement T+ sont offerts, comptés à partir de l’activation de votre carte : la livraison ne réduit pas votre essai. Seules les cartes sont réglées à la commande ; l’abonnement démarre à la fin de l’essai. Il est sans engagement.

T+ démarre avec la carte et vous est offert pendant 30 jours, puis il est facturé au mois ou à l'année, sans engagement. Il inclut la page profil, l'échange de contacts, leur suivi (étiquettes, statut, relances, export) et le choix de l'action au scan. Si vous l'arrêtez, la carte continue de fonctionner : elle partage alors votre fiche contact, comme une Business.

La page profil, l'échange de contacts et l'action au scan sont inclus dans T+. Quand T+ n'est pas actif sur la carte, elle partage votre fiche contact, comme une Business. Écrivez-nous à business@ohmy.software pour réactiver T+ : tout revient tel quel.